Książka poświęcona została problematyce zarządzania informacją (public relations) we współczesnej, otwartej, sieciowej i wielowarstwowej organizacji. W drugim, poszerzonym wydaniu dodano rozdział, w którym omówiono kolejne hipertekstualne modele zarządzania informacją. Przedstawiono w nim porostowy model public relations. Wskazano na podobieństwo między anatomią porostu a strukturą hiperteskualnego modelu PR. Zaprezentowane modele mają na celu ukazanie: dynamicznego rozwoju nowych mediów, przenikania się dwóch warstw organizacyjnej komunikacji-wirtualnej i realnej oraz szeroko pojętego obiegu informacji pomiędzy działem PR a grupami docelowymi, a także samą organizacją i jej otoczeniem. Tytułowy model public relations z jednej strony stanowi próbę sprostania nowomedialnym wyzwaniom współczesności, z drugiej zaś nawiązuje do tradycji i modelu dwustronnego symetrycznego komunikowania.