Treści niniejszej książki podporządkowane są zasadzie: najcenniejszym dobrem w firmie jest człowiek. Zasada ta jest zakotwiczona w każdym z rozdziałów – od pierwszego do ostatniego. Czytelnik znajdzie tu zatem wiedzę między innymi walorach osobowych i zawodowych efektownego pracownika, poziomach zarządzania w małej i średniej firmie, specyfice pozyskiwania pracowników do pracy w firmie, organizacji i kierowaniu zespołem pracowniczym, liderowaniu (przewodniczeniu) pracownikom, motywacji w zarządzaniu pojedynczymi pracownikami i zespołem roboczym, możliwościach uczenia się firmy, kulturze małej i średniej firmy, procesie oceny pracowników.